
銀行除了透過借錢給人收取利息外,還向客戶收取很多費用。這篇文章討論一下銀行的收費及應該的回應方法。
第一,overdraft fee,即「付款被拒費」。我自己也試過,忘記存錢進支票戶口(checking account),銀行退票之餘,會自行收取這付款被拒費,大概一百五十元。我又試過,儲蓄戶口(savings account)沒有錢,令一些自動轉帳過不到數,於是又收了我一百五十元。(自此之後,我一定確保自己戶口有足夠錢。)想一想,銀行收取這些費用有什麼問題?問題是我存錢在銀行,本身是期望收息嘛,但它竟然因為我戶口不夠錢而向我提款,連近乎沒有的息都被吃掉,這有道理?
第二,有些銀行會為每個戶口收取「不動戶口費」,即是若港元儲蓄或往來戶口在過去2年沒有任何款項進支紀錄時便會收費。其實儲蓄戶口名義上應該比往來戶口給予更高利息,但事實上不是。一個人其實應該有三種戶口,一是往來戶口,二是儲蓄戶口,三是投資戶口。在香港,往來戶口與儲蓄戶口其實不太有分別,因為利息相差無幾,在香港往來戶口只是作開支票用。我覺得香港人平日用的儲蓄戶口其實是往來戶口,因為大家都經常性在自己的儲蓄戶口提款。真正的儲蓄戶口是大家的強積金戶口,因為強積金戶口真的非退休不可提款,所謂幫香港人儲錢。所以我們現在銀行用的儲蓄戶口名字上有誤導性。(當然,不排除有些有錢人有很多人儲蓄,那雖然都是收取低息,但他們的確可儲蓄到的。)在我而言,強積金戶口才是真正意義上的儲蓄戶口。大家都驚退休之後不夠錢生活,大部人在強積金儲錢的目標都是退休後可以過有尊嚴的生活。
第三,低結餘服務費。幸好,匯豐已取消綜合理財戶口最低結餘要求。銀行收取你這所謂低結餘服務費又是很霸道的表現。你有高息,市民自然會儲錢進來,你的儲蓄戶口那麼低息,憑什麼要求別人必須要儲夠最低結餘?我為什麼不拿那些錢去投資?
要免除銀行收取你以上那些費用,其實用一招就搞掂,就是威脅走人。銀行做那麼大的生意,一定在乎收取你那幾十至數百塊元?它投資在吸取新客戶的宣傳費綽綽有餘。你不存錢在這間銀行,也有大把選擇,銀行一定處於下風。當然,好來好去,言語上要有堅定但保持客氣,例如說我已經是貴行多年客戶,信用不差云云。總之,除了信用咭年費,其本上銀行所有收費都是可議的!